Empresa

Más que una entrada, un recordatorio.

Estoy ojeando un libro titulado “The mckinsey mind-problem-solving tools and management thecniques of the world top strategic consulting 2002″, por cierto os lo podréis encontrar en pdf mediante algún p2p, y me llamó la atención el siguiente esquema, no por lo novedoso sino porque conjuga en un sólo gráfico todo lo que no se debe olvidar en la gestión integral de proyectos en la empresa, y más concretamente en la consultoría.

• Necesidades del cliente. No pueden existir soluciones si no hay problemas.
• Análisis. Aquí es donde está la parte de taller de la solución, búsqueda de información, análisis de la información
• Presentación al cliente. Una vez tienes tú solución, tienes que comunicarla, y para ello no sólo tiene que ser una buena solución, también tiene que parecer la mejor de cara al cliente. Los americanos le llaman “buy-in”, que significa algo así como generar confianza.
• Gestión previas de cara al personal, recusos y necesidades o posibles contratiempos por un lado, y por el cliente tiene que seguir informado, motivado y todo lo bueno acabado en -ado.
• Implantación o implementación. Llega la hora de pasar a la acción y para ello la empresa tiene que haber puesto toda la carne necesaria en el asador para que nadie quede con hambre.
• Liderazgo. Término que no me gusta demasiado, por lo presuntuoso más que nada. Yo le llamaría conjunto de buenas prácticas para alcanzar los objetivos de forma eficiente,  pero quizá este sea el motivo de porque le llaman liderazgo.

No me enrollo más; como dije al principio más que un post original es simplemente un recordatorio para refrescarme que se debe hacer, y que pasos se deben seguir.

© 2008 Cajonevera. CREATIVIDAD UTIL.